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    地址:昆明拓东路19号,市区设有多个森歌售后服务网点

  • 【森歌竭诚】昆明森歌燃气灶售后服务【市区官方维修】

    森歌城区客服:400-0365-008,昆明森歌燃气灶售后服务中心是森歌集团在昆明设立的售后服务单位。专业维修森歌燃气灶,昆明森歌燃气灶24小时售后维修电话:400-0365-008

    咨询到不肯定或不会回答的问题 对不起您询问的问题我暂时无法确定,需要查实后再回复您,请您留下您的联系电话(切忌啊、噢或含糊回答),好吗?我会尽快查询后与您联系,非常感谢你的关注,再见!(提交组长查实后把正确答案告诉话务员回复用户) 客户的要求超出你的工作权限时 你要耐心听完客户的叙述,不可中途打断客户的话语。

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    燃气灶保养常识

    1、经常清洗燃气灶过滤网。一般2至3个星期清洗一次,或是按自己的使用情况来具体定燃气灶滤网的清晰周期。一般清洗的步骤是:拆下面板;抽出空气过滤网;将空气过滤网放在自来水龙头下冲洗,或是用少量的清洁剂来进行清洗。由于过滤网采用塑料框与涤纶丝压制而成,所以不可用40以上热水清洗,以防收缩变形,清洗后可将过滤网上的水用干净的抹布擦干,正确的安装上方可使用。

    2、保护冷凝器与蒸发器的散热片。冷凝器与蒸发器的散热片是用0.15毫米的铝片套入铜管后胀管而成,经不起碰撞,若损坏了散热片(倒片),就会影响森歌燃气灶的散热效果,影响正常的使用,同时制冷与制热都得不到很好的效果发挥。因此,尽量少碰触这一部分,平时多加注意就可以。

    3、保护好燃气灶的管道等细节的连接处。若损坏了制冷系统的部件或连接管路,就会使制冷剂泄漏,漏水等一些接连不断的问题出现,非常影响森歌燃气灶的正常使用。

    4、正确选用熔断丝(保险丝)。燃气灶一般在使用时都需要一定的额定电压来满足燃气灶的启动,所以家里的电源性能一定要能带动得了森歌燃气灶,保证森歌燃气灶的正常使用。

    5、燃气灶在使用中的停与开,应隔在2分钟以上,不能连续停、开,会对燃气灶压缩机造成一定的损坏。

    6、防止电器系统受潮。电器系统受潮后易漏电,发生危险。所以电器使用部位切忌沾水,特别是梅雨季节等都要注意防潮。

    7、要经常检查电源插头与插座的接触是否良好,是否影响燃气灶的正常使用,同时也保证使用过程中的安全。

    8、注意燃气灶的运行的整体状况。当听到森歌燃气灶在运行时出现异常时,如外壳振动声、金属碰撞声、电机嗡嗡声等,应立即关机检查原因,切不可继续使用,以免出现更大的危险与损坏。

    9、经常清理燃气灶的主要部件,以保持燃气灶整体内外的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘,保持森歌燃气灶健康的使用。

    10、室外机的维护,在长期的风吹日晒中会对室外机造成不同程度的损坏或磨损,这样在无形中会增加燃气灶在实际使用中的耗电量,所以提醒消费者还是要对室外机进行适当的保护,以达到节能正常使用的目的。

    燃气灶清洗方法

    森歌燃气灶的清洗应该包括三个部分,第一燃气灶机体外壳和裸露部分,容易受污染的部件;第二过滤网清洗,是核心最重要部位;第三冷凝器和蒸发器部分,比较少见,与维修结合在一块,相当于小系统的清洗,属于比较大手术,通常燃气灶开机前清洗一次,燃气灶开机中间时段清洗一次,燃气灶关机时清洗一次,这样比较合理。有时燃气灶关机时,经过一次保养、维护、清洗等工序的大清理,燃气灶机套上机罩,待来年开启比较干净,过滤网亦洁净,这时把燃气灶开机前的一次清理免除,就是一年清洗二次,效果很好,节省人工和费用,降低运行成本,不影响制冷效果

    森歌燃气灶维修服务保障

    1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

    2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

    3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

    4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

    5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当森歌急完成维修。

    6、经昆明森歌燃气灶售后服务中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

    7、客户在昆明森歌燃气灶维修中心维修过机器,可凭收费单及保修单在再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

    8、建立回访制度:定期对维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

    森歌燃气灶24小时售后维修电话:400-0365-008

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